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Service client 24/7

Notre équipe est disponible à tout moment pour répondre à vos questions et vous assister.

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur notre service de location de voitures

Pour louer une voiture, vous devez présenter une pièce d'identité valide, un permis de conduire valide et une carte de crédit pour la caution. Des documents supplémentaires peuvent être demandés selon votre situation.

Une caution est généralement demandée lors de la prise du véhicule. Elle peut être prélevée sur votre carte de crédit ou payée en espèces, selon nos conditions. La caution vous sera restituée lors du retour du véhicule si aucun dommage n'est constaté.

En cas de panne ou d'accident, contactez immédiatement notre service d'assistance au numéro fourni lors de la location. Nous vous guiderons sur les démarches à suivre et organiserons rapidement une solution pour vous permettre de continuer votre voyage.

Oui, vous pouvez ajouter un ou plusieurs conducteurs supplémentaires à votre contrat de location. Chaque conducteur supplémentaire doit présenter un permis de conduire valide et peut être soumis à des frais additionnels. Cette option doit être demandée lors de la réservation ou de la prise du véhicule.